Política de Privacidad

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: NOVIEMBRE 2024

Este documento establece la política que rige el tratamiento y la protección de los datos personales recopilados de los usuarios que solicitan y/o utilizan los productos/servicios ofrecidos a través del sitio web designado para el proceso de solicitud y aplicación de financiamiento de equipos (en adelante, el "SITIOWEB"). Asimismo, abarca la aplicación interactiva instalada en el dispositivo del COMPRADOR una vez que se concede el financiamiento (enadelante, la "APP"), la cual es propiedad de OlaCredit S.A de C.V (en adelante referida como "OLACREDIT" o la "TITULAR"), con domicilio en Honduras.

Cualquier persona de dieciocho (18) años o más que desee acceder y/o utilizar LA APPy/o SITIO WEB (en adelante, el “USUARIO”) puede hacerlo sujetándose a las políticas y principios incorporados en este documento, que constituye un contrato vinculante entre ambas partes. Al utilizar LA APPy/o SITIO WEB, el USUARIO acepta las condiciones aquí estipuladas y certifica tener al menos dieciocho (18) años. Cualquier persona que no acepte esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD deberá abstenerse de utilizar LA APP y/o SITIOWEB y/o adquirir los productos/servicios ofrecidos.

Obtención de Datos Personales:
‍
‍Para aplicar a un financiamiento de equipo es necesario proporcionar datos personales, para lo cual la TITULAR facilitará en el SITIO WEB información personal a completar y requisitos aplicables, los cuales serán solicitadas por un vendedor en los puntos de venta OLACREDIT autorizados. En ese momento, se solicitará autorización al USUARIO para recopilar, solicitar y almacenar su información personal, la cual se almacenará y utilizará por la TITULAR según sea necesario para los productos/servicios prestados. Al facilitar información, el USUARIO otorga su consentimiento para que la TITULAR recopile, utilice, gestione y almacene la información según se describe en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD. La TITULAR podrá modificar la información y requisitos sin previa autorización del USUARIO, recabando el consentimiento según las políticas establecidas en este documento. También podrá contratar servicios de burós de crédito para obtener información personal y financiera del USUARIO, liberándose de responsabilidad por la información obtenida de terceras partes. La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento otorgado al contratar los productos/servicios de OLACREDIT y/o utilizar LA APPy/o SITIO WEB.

Finalidad del Tratamiento de Datos Personales:
‍
‍Cuando utilizas LA APP y/o SITIO WEB, especialmente al solicitar productos/serviciosde la TITULAR, proporcionas información personal y financiera para la aprobación de un financiamiento. Esta información se recopila para determinar si eres sujeto de crédito y, en caso afirmativo, determinar el monto delfinanciamiento a otorgar, así como el plazo. Si eres confirmado como sujeto decrédito, la TITULAR instalará LA APP en tu teléfono celular para recopilar, registrar, organizar, almacenar y conservar tus datos personales y de localización de manera indefinida. Estos datos se utilizan para llevar acabo procedimientos internos del servicio, verificar identidad, consultar burós de crédito, evaluar comportamiento crediticio y capacidad de pago, prevenir fraudes, lavado de activos y actividades criminales, y cumplir acuerdos legales. También se utilizan para estudios de mercado y para informarte sobre productos/servicios a través de ofertas comerciales, publicidad e información relevante.

Protección de la Información:
‍
La APP y SITIO WEB cuentan con protocolos y sistemas de seguridad informática según estándares internacionales para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Los accesos y almacenamiento están protegidos por tecnologías que previenen y corrigen intentos no autorizados de acceso. Al completar formularios con datos sensibles, la función de verificación del sistema actualiza y archiva automáticamente los datos para custodiarlos. El Departamento de Tecnología realiza rutinas de monitoreo periódicas para evaluar y corregir cualquier vulnerabilidad en la APP y SITIO WEB.

Modificación de la Política de Privacidad:
‍
‍La TITULAR se reserva el derecho de modificar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Se recomienda al USUARIO consultar periódicamente este documento, cuya última fecha de actualización se indica en la parte superior. El uso continuado de LA APP y/o SITIO WEB después de modificaciones indica la aceptación de los cambios. Las políticas estarán vigentes hasta ser reemplazadas por otras publicadas. Cualquier modificación entrará en vigor al publicarse en LA APP y/o SITIO WEB. El USUARIO recibirá notificación por correo electrónico de cambios importantes.

Conservación de Datos Personales:
‍
‍La TITULAR informa que el USUARIO puede ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, así como revocar el consentimiento a través de sac@olacredit.hn o al teléfono +504-2247-6870, únicamente al finalizar la relación comercial. Esto no modifica ni elimina datos compartidos con terceros dentro y fuera del país, incluyendo empresas afiliadas a la TITULAR y terceros por contrato, ley o vínculo lícito establecido previamente.

Contacto:
‍
Para sugerencias, comentarios o preguntas relacionadas con la POLÍTICADE PRIVACIDAD, o para reportar violaciones, contáctanos:
‍
Ola Credit S.A de C.V.
Tegucigalpa, Honduras
Call Center: +504 2247-6870
WhatsApp: +504 3272-5746
Página Web: www.olacredit.hn
‍e-mail: sac@olacredit.hn

Aceptación:

El USUARIO acepta expresamente la POLÍTICA DE PRIVACIDAD como condición esencial para utilizar La APP y/o SITIO WEB. En caso de desacuerdo, no podrá solicitar los productos/servicios ofrecidos por OLACREDIT. OLACREDIT puede modificar esta POLÍTICA, notificándole al USUARIO a través de medios electrónicos, redes sociales, SMS y/o correo electrónico, aceptándose por el USUARIO al continuar usando LA APP y/o SITIO WEB. Esta POLÍTICA están sujetas a los Términos y Condiciones de www.olacredit.hn/terminos-y-condiciones